酒店前台主管培训员工

酒店前台主管培训员工 酒店前台是酒店的门面：一家酒店效劳质量的好坏和档次的的上下，从前台就可以表现出来。它的优劣不仅取决于大堂的设计、装璜、设施等硬件，更取决于前台的办事效率、效劳态度、操作技巧和礼仪