公司收银员年终工作报告

公司收银员年终工作报告 公司收银员年终工作报告【篇1】　一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工

公司收银员年终工作报告 公司收银员年终工作报告【篇1】 一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收 银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收 银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“鸿德百货”的一年工作中使 我对服务行业有了更深的认知。 收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名 收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱 企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对 企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的 服务思想，友善______的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能， 去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位 的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。 做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保 收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台， 开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，检查收银 机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记 当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到 收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要 做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的VIP贵宾卡，并认真核对销售小 票上的金额与POS机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款 当面点清。