物业小区客户满意度调查管理规定

.1目的经过成立和完美企业客户满意度测评系统，采集和剖析客户对服务质量满意程度的信息，拟订并实行改良举措，连续提升客户满意。2合用范围合用于企业各客服中心对客户满意度的测评。3职责3.1企业质量管理负