东财20春《客户关系管理》单元作业三满分答案.docx

东财20春《客户关系管理》单元作业三满分答案在九阶段实施方法中，—阶段要根据流程测试的结果对软件或业务流程等进 行更改。A、 CRM流程测试阶段B、 选择CRM软件系统阶段C、 二次开发与确认阶段D、