客诉品质异常及整改报告表

客户品质特别及整改报告 No.发出单位接收单位产品型号客户反响问题概述 见下文1. 不良现象概述〔例如图片〕发 出 人接 收 人发出日期发生地点 客户生产线客户反响不良率 /2.团

N o . 客 户 品 质 特 别 及 整 改 报 告 发出单位 接收人 不 1. 良现象 接收单位 发 出 日 期 概述 产品型号 发生地点 客户生产线 〔例如 图片〕 客户反响问题概述 见下文 客户反响不良率 / 发出人 2. 团队成员 部门 姓 名 职 务 责任描述 组长 品质部 品质经理 8 D 负 责 品 质 分 析 会 议 的 主 导 及 报 告 回 复 组员 工艺工程 工程师 确认品质特别分析确认责任单位及临时对策提出 组员 研发部 工程工程师 负责品质特别的技术分析及设计方案优化。 组员 生产部 生产主管 负责永久性预防措施的全面实施。 组员 选购部 选购员 负责跟进供给商物料不良的品质分析及品质改善 组员 业务部 销售 负责跟进客户不良信息反响及品质改善反响。 3.缘由分析 时间 负责人/ 我司工程分析为： 不良缘由：□人为；□设备；■材料；□环境；□方法；□设计；□其他：