客服如何运用到临床(1)

客服如何运用到临床建立客服部的原因：目前我市医疗市场竞争日趋激烈，患者对医院综合服务的要求也是越来越高，医院必须向就医患者提供更好的优质服务和人文关怀方面改变，全面贯彻和体现“以客户为中心”的服务理念