基于层次分析法的公共检测服务满意度测评建模与实证研究

基于层次分析法的公共检测服务满意度测评建模与实证研究一、研究背景公共检测服务是一个涉及广泛、覆盖面广的服务行业，对于提供良好的服务质量是至关重要的。服务质量的高低不仅直接影响客户的满意度和忠诚度，也会