2024年客服年终工作总结和计划

2024年客服年终工作总结和计划一、工作总结2023年对于客服团队来说是充满挑战和机遇的一年。在过去的一年里，我们团队不断努力提升服务质量，积极应对客户需求的变化，取得了一定的成果。1. 提升服务质量