中小幼前厅接待服务程序公开课教案教学设计课件试题卷【一等奖】

前厅接待服务程序A、（当客人到达离总台1.5米时）面带微笑，问好：您好！欢迎光临！有什么需要帮忙的？ B、我要住店。A、您好！请问您贵姓？B、我姓汪。A、您好！汪女士，请您出示健康码和行程码！测量一下