与业主心连心：物业客服年度工作总结

与业主心连心：物业客服年度工作总结。我们在客服体系的搭建方面做了很多工作。我们进行了客服流程的优化，采用了智能客服系统，建立了客户管理系统，使得客户反馈问题可管理、归档、逐级审核、及时跟踪，提高了客服