售后客服工作岗位职责说明

售后客服工作岗位职责说明 售后客服岗位职责(一)　　1、熟悉淘宝、天猫商城相关业务，与客户建立联系，并负责天猫平台在线销售;　　2、通过阿里旺旺、电话等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨