客服年度工作计划5篇

客服年度工作计划5篇 客服年度工作计划1一、总结上半年工作, 因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛, 服务细节有所欠缺, 在与客户接触时, 他们有时无法提供顾客所需要的服务, 甚至让