导购故事案例集

袇导购故事案例集蒅袁案例1腿 一天下午，整个商场人流量很少。我刚搬完货物正站在商场门口，看见一对夫妇开着小车来商场。顾客一进商场就问我德意的专柜在哪里，还说他们要买德意的油烟机、炉具、康宝的消毒

导购故事案例集 袇 蒅 1 案例 袁 一天下午，整个商场人流量很少。我刚搬完货物正站在商场门口，看见一 腿 对夫妇开着小车来商场。顾客一进商场就问我德意的专柜在哪里，还说他们要 当时在我心里马上有 买德意的油烟机、炉具、康宝的消毒柜，松下的热水器。 ( 这样一个念头，顾客开着小车来，肯定有能力买高价位的油烟机通过外在的东 ) 西来判断客户的消费能力， **** 而顾客已经指定了购买品牌，我是应该争取他买 的产品呢，还是放弃？作为一名好导购员，就不应该放过任何一个机会，我决 （敢于挑战的心态） 定争取。 我首先把顾客带到松下热水器那里，帮他们挑选一款合适的热水器。在跟 芅 他们交谈的过程中，发现这对夫妇对家用电器的品牌、产品功能一概不知，是 **** 听朋友介绍才要买德意油烟机的，这使我对争取他们更充满了信心。虽然没 有卖热水器，但我对热水器还比较熟，在询问了顾客是否装在室内还是室外， 10 是一个冲凉房用还是两个冲凉房用之后，我终于帮助顾客选中一款升平衡式 （协助 热水器。顾客对这款热水器比较满意。这时顾客对我已经有了几分好感 客户先买到自己店内没有的产品获取客户的信任）。