客服培训计划方案

客服培训筹划方案 篇一：服务中心客服人员培训方案　　服务中心客服人员培训方案　　一、目的　　通过培训，培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的顾客服务队伍。　　二、合用范畴　　合用于服