大型规模房地产集团客服人员岗位职责

大型规模房地产集团客服人员岗位职责1、与测绘公司核对测绘数据；2、配合房管部门作楼盘;3、办理客户退房与名字变更；4、整理合同台帐，做到准确无误；5、办理房屋预抵押登记；6、办理房产证；7、办理他项权

大型规模房地产集团客服人员岗位职责 、与测绘公司核对测绘数据； 1 、配合房管部门作楼盘; 2 、办理客户退房与名字变更； 3 、整理合同台帐，做到准确无误； 4 、办理房屋预抵押登记； 5 、办理房产证； 6 、办理他项权利证； 7 、整理资料； 8 、信息录入； 9 、申报银行按揭； 10 、收房款及其他相关费用； 11 、接收客户资料; 12 、报表的制作（日报，周报，月报）； 13 、客户档案管理； 14 、加强学习提高自身的素质； 15 、严格执行公司各项管理制度，完成领导交办的其他任务。 16 任职条件：| 、专业知识与技能：市场营销、商业、房地产、建筑、法律专业，有年以上营销工作经 11 验。 、教育水平：大学本科及以上学历， 2 、个人素质：对公司整体营销工作及经营业绩考核有一定的认识理解能力、分析能力、创 3 新能力。 、严谨、细致、耐心的工作作风，坚持公司管理原则 4 、出色的协调/沟通能力，语言表达能力强，具备较强的沟通技巧和亲和力， 5 有驾御和解决突发性危机的能力 、能够正确理解和掌握有关房地产业的方针、政策和上级指示，对客户服务管理的重大问 6 题，能够进行科学分析，准确判断，果断处理并为领导提供决策性方案 、熟悉掌握房地产及其相关法律、法规、政策 7