前厅经理年工作计划

前厅经理年工作计划 前厅经理年工作计划1　至一直在北京____有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅经理的工作主要分为以下几点：　⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排

前厅经理年工作计划 前厅经理年工作计划1 至一直在北京____有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅 经理的工作主要分为以下几点： ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排， 安排好店员工的住宿问题； ⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及 时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录； ⑶制定酒店工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把 重要事情标注在工作表内。制定酒店工作表是为了能更好的熟知当天的 工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度； ⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统 计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行 对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施； ⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周 一员工培训，每月一演习，并做好相应的记录； ⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求；