企业申诉管理制度

企业申诉管理制度一、总则申诉是指员工对企业工作环境、劳动条件、待遇等方面的问题提出的不满，申请相关问题的协商、调解或解决的行为。为了保证申诉的公正、公平、公开进行，维护员工的权益，企业制定了本申诉管理

企业申诉管理制度 一、总则 申诉是指员工对企业工作环境、劳动条件、待遇等方面的问 题提出的不满，申请相关问题的协商、调解或解决的行为。为了 保证申诉的公正、公平、公开进行，维护员工的权益，企业制定 了本申诉管理制度。 二、申诉的适用范围 本制度适用于企业内部所有员工对企业工作环境、劳动条 件、待遇等方面的问题的申诉。 三、申诉的程序 1.提出申诉：员工对相关问题有不满意时，应当书面向企业 人力资源部提出申诉申请，详细说明申诉的事由、依据和要求， 并提供相关证据材料。 2.受理申诉：企业人力资源部收到员工的申诉申请后，应当 在3个工作日内予以受理，并将受理的情况通知申诉人。 3.调查核实：企业人力资源部应当组织相关部门对申诉事项 进行调查核实，并向申诉人表示回复。 4.提出申诉材料：企业人力资源部在调查核实后，应当撰写 申诉调查报告，并将申诉调查报告与相关材料一并提交领导层审 核。 第1页共3页