洲际酒店集团的经营特色

洲际酒店集团的经营特色洲际洒店的广告语为“ We knew what it takes 。”意思即“明白所需，满足所想。”因此其服务特色在丁：从细微之处满足挑剔的旅客对洒店的需求。 洒店员工为客人提供

洲际酒店集团的经营特色 1. Weknewwhatittakes 洲际洒店的广告语为“。”意思即“明白所需，满 足所想。”因此其服务特色在丁：从细微之处满足挑剔的旅客对洒店的需求。洒 24 店员工为客人提供小时的贴身服务。包括“店内礼宾服务”和“环球联络”在内 的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣。 2. 旗下经营品牌多样化，有洲际洒店及度假村、皇冠假日洒店、假日洒店、智选假 日洒店、英迪格洒店，而每一个品牌经营的特色和理念各不相同。 (1) 洲际洒店及度假村：在满足国际商务旅客及消闲旅客的独特需求方面，洲 际饭店已建立了一定的声誉，它亦善丁将全球性的服务标准巧妙地与当地的传统相 结合。多年来，洲际饭店远近驰名，一直是各国商界所喜爱入住的饭店。此外，洲 际饭店具有的独特文化特色及其在顶级饭店市场的地位，使集团的饭店品牌日 趋多元化。 (2) 皇冠假日洒店：皇冠饭店及度假饭店以合理的价格提供高档的饭店住宿设 施。它专为满足今日精明的旅客的需求而设，并以提供更优质的服务及设施来迎 14040 合那些追求物有所值的商务旅客。超过家皇冠饭店分布丁全球多个国家，每 家皇冠饭店均提供先进的会议设施、专职负责会议的专业员工及完善的商业服务； 同时，还配备有设备齐全的健美中心、餐饮设施和多样化的休闲活动。 (3) 假日洒店：假日饭店以超值的价格为今日的商务及休闲旅客提供可靠友善的服 务以及现代化的设施。无论在大小城镇、寂静的公路沿线、还是在熙来攘往的机场附 近，均可看到假日饭店的踪影，因为提供全面服务的假日饭店都是位丁交通方便的地 区。 (4) 智选假日洒店：该集团通过创造这一品牌，迅速地划分出一类中档饭店市 场,这类饭店只提供有限的饭店服务而不包含餐饮设施。在不到十年的时间里，快捷 1000 假日饭店品牌在世界各地的饭店数目已增至多家。活新、简洁是快捷 假日饭店的特色，它为商务及休闲旅客提供的收费价格也极具竞争力。至丁快捷 GuestStaySmartSM 假日饭店推出的优惠计划，除可让宾客免费享用包括新鲜水 果、麦片及糕点在内的早餐外，还可免费使用当地电话服务(只限美国)。此 外，宾客还可在美国及加拿大的各问快捷假日饭店阅读一本曾获奖的饭店专有杂志 Navigator 《〉〉。快捷假日饭店以几乎每三天便开设一间新饭店的惊人速度继续