酒店前台主管年度工作计划格式范文（二篇）

酒店前台主管年度工作计划格式范文本部将高度重视对客服务质量，重视客人意见，坚持服务规范标准化，更注重了细致服务和个性化的服务。从软硬件上不断完善服务。（1）服务工作中一方面要求员工有过硬的服务技能，扩