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免费销售商务礼仪培训ppt 篇一:全套商务礼仪培训课件 *司马迁在《史记。项羽本纪》中详细描述了项羽利用 鸿门宴羞辱刘邦,原文” 项王即日因留沛公与饮。项王、项 伯东向坐,亚夫南向坐。亚夫者,范增也。沛公北向坐,张 良西向侍” 。当时尊位的确定主要按方向来定,其中”东向 “最尊,其次南向,然后北向,最后西向。 西方文化中, 以右为贵源于君主腰间佩剑,剑柄向右,因此右手边是值得 信任的人。另一种说法是源于基督教义中耶稣的预言。 *客 尊,主尊,高职-低职 ** *如果盘中有菜,筷子应摆放在 盘上,表明还在进行,没有吃完。如果汤是单独由带盖的汤 盅盛放的,表示汤已经喝完的方法是将汤勺取出放在垫盘上, 把盅盖反转平放在汤盅上。 *餐盘右侧放餐刀、餐勺和汤勺。 左侧放正餐叉和沙拉叉。垫盘正前方,从中线往右,按高低 顺序摆放水杯、白葡萄酒杯、红葡萄酒杯、水杯外侧放咖啡 杯。参盘左上放面包盘,盘上放黄油刀。 三种餐刀:1是牛 排刀(锯齿明显)2是正餐刀。如牛排刀放在正餐刀右侧,说 明牛排要先于其他主菜。3黄油刀。 三种餐叉:1是沙拉叉, 2是正餐叉,3是水果叉。最小的一个是水果叉,一般横放在

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