化妆品管理制度

化妆品店员工管理制度 一、员工带妆上岗（眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴，缺少一处罚10元），不私自用店内商品，违者每处/每次罚10元。 二、微笑服务，露出八颗牙齿，不迟到、不早退，上班期间不得坐凳子，

10 化妆品店员工管理制度一、员工带妆上岗（眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴，缺少一处罚 /10 元），不私自用店内商品，违者每处每次罚元。二、微笑服务，露出八颗牙齿，不迟 10 到、不早退，上班期间不得坐凳子，违者每次罚元。三、上班期间不准带手机（放前 10 台），不会客，违者每次各罚元。四、各人区域所有商品先进先出，从后填补，不用 20 心，压着临期商品自己购买。五、货品干净整齐，丰盈饱满，缺货不补，每次元，货 2020 品凌乱不归位，每次元。六、一商品一价签（没价签每个罚款元），卫生从下往 上用手平擦，不能有灰尘，头发等脏东西，各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西，每一 10 处罚款元。七、一个月正常两天假期，当月不用可累计到下个月一起休。节假日、大 13 型活动不准休假，否则天扣天工资。八、店内所有商品（哪怕是袋包或中样，不准 100-1000 私自拿用或带出），发现一次罚元，并且立即开除，严重者交派出所追究刑事责 100-1000 任。九、凡泄露店内商业机密者，罚款元，对店造成严重损失，立即开除，没 有工资。 化妆品店经营及管理制度为建立健全管理制度，使连锁店能够有序运行，特制定专卖 店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、 I 专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将品牌建立起来，达到服务销售的目的。、 11213 专卖店店面管理一、专卖店人员配备、店长名、储备店长名、店 1 面营业员若干名（根据店面规模而定）二、专卖店店面管理：、店长工作职责：店 长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作， 1 全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：（）员工管理：对员工日常工作进 a 行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；、帮助员 b 工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件；、做好 员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成 c 比、学、赶、帮、超的工作氛围；、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、 2 愉快的工作氛围。（）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理， a 具体为；、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查， bc 有问题及时解决；、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符；、货品管理――认真 做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货 de 现象；、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患；、每日工 3 作做到日清日结，日结日高。（）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工 a 作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：、根据店面新老员工的实际情况制定有针对 b 性的培训计划；、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼 c 仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。、根据店内销售存在的问题进行针对性培训， 4 实际解决店内问题，从而提高店面业绩；（）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的 a 管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为；、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾 b 客信息的录入工作，确保会员信息真实准确；、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客 c 进行等级区分，督促美容顾问做好顾客的回访工作；、定期作顾客消费记录查询及分析， d 分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动；、 会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌 5 的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；（）销售管理：根据店面的实际 a 情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为：、根据店面实际情况，制定合理的月、周、 b 日销售计划及制定销售目标；、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案， c 并报总公司及代理商批准；、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种 d 方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。、对员工销售能力的管理，及时对员工