客户服务主管岗位职责具体概述样本（2篇）

客户服务主管岗位职责具体概述样本1、电商客服团队的建立;2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系;3、客服人员的管理及培训;4、客服团队工作