第五章客户关系系统理论

华东交通大学理工学院课程讲稿讲课章节、名称第五章客户关系管理系统理论学时2CRM系统的看法、CRM系统的一般模型、CRM系教学设计内容简介统的构成、CRM系统的功能划分、CRM系统的发日期展趋向。目标