销售现场与服务质量评估表

销售现场与服务质■评估表区域项目名称日期调研小组成员阶段流程的动作标准评分 (1-5)记录/原因销售大厅接待讲解电话 接听了解客户信息：姓名、联系方式、需求 户型、工作区域、认知途径咨询电话后向客户发