酒店客房部工作规范

客房部房务中心工作规范1、房务中心工作流程内容工作程序交接与准备1) 作好交接及交接记录工作，包括房态情况表、客房各类钥匙、当日抵店客人通知单、VIP通知单、及已处理事项和未完成事项的记录和交接等。2