5全市财政系统践行“八个服务”的倡议书

全市财政系统践行“八个服务”的倡议书 为深入推进全市财政系统纳税人评议政风行风活动，切实提高服务效能和水平，扎实开展惠民理财服务品牌建设，市财政局向全市财政系统工作人员发出八个服务的倡议：

全市财政系统践行“八个服务”的倡议书 为深入推进全市财政系统纳税人评议政风行风活动，切实提 高服务效能和水平，扎实开展惠民理财服务品牌建设，市财政局 向全市财政系统工作人员发出八个服务的倡议： 一、首问服务。收到服务要求的第一位财政系统工作人员（即 首问负责人）对行政管理相对人热情接待，并负责帮助将拟办事 项办理结束，确保行政管理相对人对财政工作满意。 二、即时服务。财政系统工作人员对行政管理相对人符合规 定、手续齐全的即办事项，做到随到随办、当场办理。 三、限时服务。财政系统工作人员对行政管理相对人拟办事 项实行限时办理，政府办文单原则上7个工作日内提出意见、10 个工作日内办结。 四、全程服务。财政系统工作人员对行政管理相对人拟办事 项实行全程跟踪服务，保证服务质量，做到事事有回音、件件有 着落。 五、规范服务。严格遵守《xxx市财政系统文明行业手册》， 提供规范有序的服务。 六、高效服务。积极投入理财惠民品牌服务建设，提高工作 效率，积极主动服务，做到急事急办、特事特办。 七、文明服务。财政系统工作人员要举止端正，谈吐文明， 使用文明用语，待人礼貌，周到服务。 第1页共2页