2024年天猫客服工作个人总结

2024年天猫客服工作个人总结时间如白驹过隙，一晃眼间我已在天猫客服部门工作了一年。回首过去的时光，我深感收获颇多，也充实了自己。下面是我对这一年来的天猫客服工作进行的个人总结。一、工作背景与职责描述