银行分行业务发展规划_2

银行分行业务发展规划 xxx分行电子银行业务发展意见 一、发展电子银行的重要性 电子银行作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道，在商业银行经转型发展中发挥着越来越重要的作用，并

感谢您的下载 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 银行分行业务发展规划 xxx分行电子银行业务发展意见 一、发展电子银行的重要性 电子银行作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道，在商 业银行经转型发展中发挥着越来越重要的作用，并已经成为银行整体 经营服务之中非常重要的一个环节，成为展示银行经营形象和竞争实 力的重要窗口。 随着银行业竞争的日益加剧，以网上银行、电话银行等自助终 端为载体的电子银行业务越来越成为同业竞争的焦点。对于全国性商 业银行来说，电子银行的贡献率已达到了50%以上，其网上银行业务 量已经超越了柜面成为交易占比第一的业务渠道。 电子化的服务方式不仅可以突破时间和空间限制，还能降低服 务成本，增加新的效益增长空间；电子银行有助于分流经营成本较高 的柜面业务，减轻一线员工的工作压力和劳动强度；电子银行的服务 手段和服务方式可吸引更多的优质客户。 二、电子银行发展现状 邮储银行自成立以来，电子银行业务刚刚起步，从开办电子银 行业务到20xx年x月x日，电话银行共注册客户xx户，通过电话银 行产生交易xx笔，其中账务类交易xx笔，金额xx万元；网上银行 共注册客户xx户，通过网上银行产生交易xx笔，其中账务类交易 15 第页共页