企业服务理念的心得体会范本

企业服务理念的心得体会范本来到世纪金源酒店之后，通过学习金源企业的经营理念，我收获了很多，总结学习心得有以下几点：一提倡终身学习，拒绝惰性任何时候的社会环境都在不断的发展和变化，为了适应竞争激烈的大环

企业服务理念的心得体会范本 来到世纪金源酒店之后，通过学习金源企业的经营理念，我收获了很多，总 结学习心得有以下几点： 一提倡终身学习，拒绝惰性 任何时候的社会环境都在不断的发展和变化，为了适应竞争激烈的大环境， 作为社会人，都应该孜孜不倦的学习成长，例如岗位知识，管理理论，以及英语 口语等等，只有做到终身学习，才能保证不落后于时代环境，进而提升自我价 值，达到个人与企业共同成长，甚至引领良好的学习风气，带动本班组，本部位 同事共同钻研业务知识，最终引领所在部门甚至企业健康积极的成长和壮大。正 如董事长先生在最艰苦的环境里，仍然坚持学习，不仅在学校，更在社会中不断 积累经验，从而获得了现在的辉煌成就。 二、企业应以诚信为本 从董事长黄如论先生的创业历程中，我了解了他在新加坡，马来西亚，菲律 宾华人____里以诚信经营立足，靠自己的勤奋努力，正直善良的宝贵品质，一步 一步的成就了今天的金源集团。要做成功的企业，更要以人的诚信为本，试想一 个没有诚信的企业，是无法得到社会舆论的支持的，产业中的合作伙伴也不会选 择那些不讲诚信的企业，最终被市场淘汰。 要做一个诚信的企业，不仅是企业高层的全面决策，更要从我做起，从最微 小的地方讲求诚信，从礼宾部来看，比如对客人遵守首问负责制，对客人的每一 个承诺都要竭尽所有的为他办好，遵守对客人的期许，甚至超出客人的期望值， 让客人时刻感受到我们的诚意和信用，这样，相信他会一直选择我们的酒店品 牌，同样回报给我们忠诚度。也只有每个员工都有主人翁意识，才能做好百分百 的服务，成就金源大饭店的声誉和品牌。 第1页共5页