2024年物业客服转正工作总结

2024年物业客服转正工作总结一、工作背景及职责概述在2024年，我担任物业客服岗位，主要负责解答住户的问题、协调处理居民投诉、跟进报修工单等工作。物业客服部门是物业管理的重要一环，确保住户的生活质量