强化服务意识加强制度建设范文

强化服务意识加强制度建设范文一、引言服务意识是指以成为满足客户需求的最佳解决方案为核心，不断提升服务质量，追求用户满意度的思想观念和行为准则。强化服务意识是企业发展和竞争力的重要驱动力。而制度建设是指