中职网店客服电商教程ppt课件

- 了解网店客服基础知识掌握客服应具备的专业知识，沟通技巧，有效的方法培养良好的职业素养，提高客服工作效率 - 本课程主要用于目前正在网店从事客服工作的人员，也可作为电子商务专业