航空公司客户流失分析

扩展思考1. 背景与挖掘目标在国内航空市场竞争日益激烈的背景下，航空公司在客户流失方面应该引起足够的重 视。如何改善流失问题，继而提高客户的满意度、忠诚度是航空公司维护自身市场并面对激 烈竞争的一件大