服务礼仪说课的

《现代服务礼仪》教案李依蔓课题礼仪概述案序共2课时教学目标让学生掌握礼的基本概念，礼仪的起源和演变以及现代礼仪的特 征性教学重点让学生了解何为礼，对礼有个初步而直观的印象。教学难点在本节课的教学过程中