一汽MAZDA4S店销售流程规范指导手册

[一汽MAZDA4S店销售流程规范指导手册]（试行稿）说 明本手册旨在指导一汽Mazda各销售服务店在顾问式销售流程中，规范和标准化销售顾问的相关行为，以本手册标准化为参照，培养和形成其专业技能