保险公司客服中心员工工作总结

保险公司客服中心员工工作总结 　　由于***公司成立较晚，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。 　　1、建立健全各项制度。如：内控制度、治理规定、实施细