天猫客服主管岗位的职责范文（二篇）

天猫客服主管岗位的职责范文1. 领导团队：作为天猫客服主管，您将负责领导和管理一个客服团队，确保团队成员的工作效率和工作质量。您需要制定并执行团队目标，监督团队成员的工作进度，并提供必要的指导和辅导。