邮政营业员社会实践范文

邮政营业员社会实践范文 为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回忆这几天的实习，真的是感慨良多。在科班领导及班组的关心和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人

邮政营业员社会实践范文 为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回忆这几天的实习，真 的是感慨良多。在科班领导及班组的关心和指导下，在各位同事的 支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务 人员为用户效劳，这使我觉得很充实也很满足。营业是邮政的四个 重要组成局部之一，更是展示我们邮政企业形象，表达我们精神面 貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这 里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事 情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说 都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务 员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出 物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每 到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度，这样 的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。这次实习主要学习 的是我们邮政传统业务的工作流程，在工作前，我做好了个人工作 计划，对函件业务，特快专递，以及包裹收寄有了一定的熟悉。由 于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。其中 业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。这 就充分表达了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所 认可。而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检 查太严格，使得我们流失很大一局部用户，经济损失是小，对我们 今后的业务开展影响还是比拟大的。当然，这种时候肯定是要把国 家平安放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。比 方做一些宣传平安第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结 束之后会恢复一些物品的收寄等等。告诉他们我们并不是终止这项