物业客服人员岗位职责

物业客服人员岗位职责1、负责业主档案的管理;2、接听业主电话，接待来访业主;3、完成上级领导交办的其他工作。物业客服人员岗位职责（二）1.负责报修、投诉电话的接听，并处理客户的报修、投诉，跟进结果;2