物业管理员岗位应知应会

物业管理员岗位应知应会1.0应知1.1大厦管理的宗旨和原则；1.2本大厦的楼层总面积和总户数；　　1.3本大厦各业主的基本情况(户主姓名、年龄、职业、工作单位、家庭人口、人口结构、住家电话、居住