前厅与客房管理实训教学大纲

前厅与客房管理实训教学大纲 适用专业： 旅游与酒店管理课程总课时：64实验课时：24课程负责人：李玲 实验室负责人：马丽第一单元 客房预订[实训目的]熟练掌握客房预订的程序和业务操作[物