企业信誉危机及其管理的研究-毕业论文

目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc300665780" 摘 要 PAGEREF _Toc300665780 \h I HYPERLINK

武汉理工大学网络与继续教育学院毕业设计(论文) 目录 ............................................................................................................................ I 摘要 1. ............................................................................................................................. 1 绪论 1.1 .................................................................................................................. 1 问题提出 1.2 .................................................................................................. 2 研究的目的和意义 2. ......................................................................... 3 企业信誉危机及其管理的研究现状 2.1 ...................................................................................................... 3 企业危机的定义 2.2 .............................................................................................. 5 企业信誉危机的定义 2.3 .............................................................................. 5 企业信誉危机管理的研究现状 3. ......................................................................................... 7 企业信誉危机管理的原则 3.1 .......................................................................................................... 7 维护信誉原则 3.2 .......................................................................................................... 8 长远利益原则 4. ................................................................................... 10 信誉危机对企业管理的影响 4.1 ................................................................................ 10 信誉危机对交易成本的影响 4.2 ................................................................................ 11 信誉危机对企业利润的影响 4.3 ................................................................ 12 信誉危机对企业产品竞争优势的影响 4.4 ................................................................................ 13 信誉危机对企业财务的影响 .......................................................................................................................... 14 结束语 .......................................................................................................................... 15 致谢 ...................................................................................................................... 16 参考文献 I

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