前厅部工作总结

前厅部工作总结-____字一、综述前厅部是酒店的重要部门之一，是宾客接触的第一印象，对酒店形象的塑造和宾客的满意度有着重要的影响。本次总结主要从工作内容、工作成绩和未来改进方向等方面进行总结。二、工作