顾客价值管理特点分析及启示

顾客价值管理特点分析及启示　内容摘要：顾客价值理论是市场营销管理理论的最新发展，它指出顾客满意的源头是顾客价值。顾客价值管理以企业价值最大化为最终目标，以顾客价值创造为核心，重视提高顾客忠诚度。本文在