精品客运服务质量管理制度

精品客运服务质量管理制度是为了提升客运服务的品质和效率，确保乘客安全和满意度而制定的一套管理制度。该制度包括以下几个方面的内容：1. 服务标准：明确服务标准要求，包括服务态度、沟通能力、文明礼貌、车辆