2024年银行柜面人员文明服务个人工作总结

2024年银行柜面人员文明服务个人工作总结一、工作背景和情况____年，我在XX银行担任柜面人员，主要负责客户办理银行业务、解答疑问和处理投诉等工作。在这一年里，我深入贯彻落实银行服务理念，坚持以客户