办公室接待礼仪案例分析整理

办公室接待礼仪案例分析礼仪是在交往中表达出来的人们之间互相尊重的意愿,就是与人交往的程 序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的标准,包括语言、仪容、仪态、 风度等。在商务场合,礼仪更加重要,特别是

办公室接待礼仪案例分析 礼仪是在交往中表达出来的人们之间互相尊重的意愿,就是与人交往的程 序、方 式以及实施交往行为时的外在表象方面的标准,包括语言、仪容、仪态、 风度等。在商 务场合,礼仪更加重要,特别是接待礼仪尤其重要。下面是我给大 家搜集整理的。希望 可以帮助到大家! 某公司秘书小陈一向喜欢名牌服装。有一次,领导让他陪同去见一位重要的 新客 户。那天,他专门穿上精心挑选的名牌西服。结果见面时,被新客户误认为 他是领导, 与其应酬了几句,这使得一旁的领导十分为难与恼火。 结合秘书服饰礼仪中的着装要求。分析小陈在上述案例中所犯的错误,并提 供着 装建议。 【分析】 1 .小陈在上述案例中所犯的错误是其穿着与客户和在场领导不协调,衣着过 于 “突出〃,颠倒了 “主从关系〃,不符合秘书身份。 2 .小陈的着装应遵循展示个性、简洁大方、整体和谐的要求。然而,在公共 社交 场合,秘书人员在展示个性中要把握好以下四点: 第一,不要与同伴穿一模一样的衣服,以免引起别人去比较谁好谁差。

腾讯文库办公室接待礼仪案例分析整理