精选班组长培训系列QC七大手法

- 什么是质量 质量（品质）是反映某一实体满足顾客明确或隐含需要能力的总和。 对与产品来说，其质量包括可用性、可靠性、维修性、经济性、安全性和环保性六个方面。 - 质