盛天集团客户关系管理调研报告(共7页)

盛天集团客户关系管理调研报告2015年4月9日调研目的1．认识什么是客户关系管理。2. 认识客户关系管理的意义。3. 认识客户关系管理的思路。调研内容1．客观和全面介绍企业客户关系管理的做法。2．分析