饭店实习心得体会

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饭店实习心得体会 饭店实习心得体会 实习之后需要写实习心得体会,我们怎么样写实习心得体会呢? 各位,看看下面的饭店实习心得体会吧! 我们的班次主要分为三个班次:早班、正常班和晚班,早班是早 上七点到十点,我们要在早上七点之前到岗,做好准备工作,打开电 脑,登陆好收银系统,到前台领取备用金和钱柜的钥匙,因为在早上 酒店要为住房的客人提供自助早餐,我们的工作也很简单,就是在刷 卡机上刷一下客人的房卡,确定早上的用餐人数,餐厅规定,每个房 间的只能有两个人吃早餐,其中有一个人刷房卡,另一个则要做无卡 登记,就是在一张无卡登记的卡上,将其登记在其所住房间号上,如 果在他们同行中还有第三个人,我们就要按每人48元的标准去收费, 一般这种情况很少,但是也存在,有时候也会有客人趁我们不注意就 悄然无声的进去。所以要我们特别注意。询问客人的房号以及人数, 做好确认工作。最后要将人数统计起来,交到前台确认签字。 我们的正常班就是早上10点到下午的一点,晚班是下午一点到晚 上九点,我们要提前10分钟到岗,检查收银工作设备是否处于工作状 态,查看零钞是否充足,如果不够,就要打电话给出纳,问是否可以 兑换零钞,她说可以,我们就要准备好自己需要的整钱去出纳办公室 兑换,一定要点清楚钱数。我们上正常班和晚班的时候,上一个班次 的人会与我们交接现金库存,这时候我们需要认真的点一下钱数,确 定金额,以便确定责任,并且查看交班本记录上上一班未解决的事 情,查看上个班次收银自查账目,交账以及其他物品的交接,接收收

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